Os serviços foram reestabelecidos, com isso a busca de artigos através do campo de pesquisa das bases de conhecimento foi normalizada.
Posted Apr 17, 2025 - 19:44 GMT-03:00
Identified
Encontramos a causa do comportamento e estamos trabalhando para a normalização.
Posted Apr 17, 2025 - 17:32 GMT-03:00
Investigating
Identificamos degradação na pesquisa de artigos através do campo de busca da base de conhecimento, com impacto tanto para a Base de Conhecimento da Octadesk quanto de alguns clientes. Neste momento estamos investigando.