Status do seu Octadesk
All Systems Operational

About This Site

Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.

Se você estiver enfrentando algum problema com o seu Octadesk, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso chat da plataforma ou pelo nosso WhatsApp (https://wa.me/5511969139476) e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Plataforma Operational
Autenticação Operational
API Operational
Bot Operational
Chat Operational
E-mail Operational
Ticket Operational
Webhook Operational
Whatsapp Oficial Operational
Whatsapp Web (QrCode) Operational
Messenger Operational
Instagram Operational
Serviço de banco de dados Operational
Serviço de cache Operational
Serviço de mensageria (fila) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 16, 2024

No incidents reported today.

Apr 15, 2024

No incidents reported.

Apr 14, 2024

No incidents reported.

Apr 13, 2024

No incidents reported.

Apr 12, 2024

No incidents reported.

Apr 11, 2024
Resolved - Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Apr 11, 11:15 GMT-03:00
Monitoring - Foram aplicadas correções para este cenário, com isso tanto o acesso ao Octadesk, quanto o carregamento de conversas foi normalizado. Nesse momento estamos monitorando os serviços.
Apr 11, 09:11 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma degradação temporária no desempenho do serviço de login e conversas. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Apr 11, 08:49 GMT-03:00
Apr 10, 2024

No incidents reported.

Apr 9, 2024

No incidents reported.

Apr 8, 2024

No incidents reported.

Apr 7, 2024

No incidents reported.

Apr 6, 2024

No incidents reported.

Apr 5, 2024

No incidents reported.

Apr 4, 2024

No incidents reported.

Apr 3, 2024
Resolved - O Grupo Meta informou em sua página de status (https://metastatus.com/whatsapp-business-api) que a instabilidade foi resolvida. Após verificar que nossos clientes estão conseguindo enviar mensagens normalmente, estamos encerrando o monitoramento desta questão.
Apr 3, 18:30 GMT-03:00
Update - O grupo Meta notificou em sua Status Page (https://metastatus.com/whatsapp-business-api) que está enfrentando uma interrupção que afeta o serviço na API On-Premise. Este problema começou em 03/04/2024, 11h18.

Eles farão outra atualização dentro de 4 horas ou antes, se houver informações adicionais disponíveis.

Apr 3, 15:56 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma degradação temporária no desempenho do Octadesk no serviço de envio de mensagens pelo WhatsApp. Após análise, constatamos que o serviço está indisponível no Grupo Meta, responsável pelo serviço, o que impacta todos os nossos clientes. Nossa equipe está monitorando de perto a situação.
Apr 3, 15:42 GMT-03:00
Apr 2, 2024

No incidents reported.