Status do seu Octadesk
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando na correção.
Mar 24, 2023 - 16:32 GMT-03:00
Investigating - Identificamos lentidão em alguns ambientes para realizar o login e na tela do chat.

Estamos investigando o problema.

Mar 24, 2023 - 15:54 GMT-03:00

About This Site

Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.

Se você estiver enfrentando algum problema com o seu Octadesk, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso chat da plataforma ou pelo nosso WhatsApp (https://wa.me/5511969139476) e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Plataforma Degraded Performance
Autenticação Degraded Performance
API Operational
Bot Operational
Chat Operational
E-mail Operational
Ticket Operational
Webhook Operational
Whatsapp Oficial Operational
Whatsapp Web (QrCode) Operational
Messenger Operational
Instagram Operational
Serviço de banco de dados Operational
Serviço de cache Operational
Serviço de mensageria (fila) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Tempo de resposta do site https://octadesk.com
Fetching
Tempo de resposta da API (v1)
Fetching
Tempo de resposta da API (v2)
Fetching
Past Incidents
Mar 26, 2023

No incidents reported today.

Mar 25, 2023

No incidents reported.

Mar 24, 2023
Resolved - Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Mar 24, 16:49 GMT-03:00
Identified - Identificamos lentidão em alguns ambientes para filtragem e exibição das respostas rápidas.

Estamos trabalhando na correção do problema.

Mar 24, 11:50 GMT-03:00
Mar 23, 2023

No incidents reported.

Mar 22, 2023
Resolved - Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Mar 22, 08:14 GMT-03:00
Monitoring - [Monitorando] Subimos a correção e estamos monitorando

Caso algum comportamento esteja fora da normalidade no seu Octadesk, solicitamos que atualize a página e se necessário precisaremos limpar o cache. Segue o link da nossa base de conhecimento para a limpeza de cache:

- https://kb.octadesk.com/docs/limpeza-de-cache-porque-e-importante-limpar-o-cache-do-navegador

Mar 21, 12:04 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa da instabilidade e estamos atuando na correção
Mar 21, 11:22 GMT-03:00
Investigating - Identificamos lentidão em alguns ambientes para utilização do produto. Estamos investigando o problema.

Comportamento encontrado: A lista de tickets está em branco nesse momento.

Mar 21, 10:26 GMT-03:00
Mar 21, 2023
Mar 20, 2023

No incidents reported.

Mar 19, 2023

No incidents reported.

Mar 18, 2023

No incidents reported.

Mar 17, 2023

No incidents reported.

Mar 16, 2023

No incidents reported.

Mar 15, 2023

No incidents reported.

Mar 14, 2023
Resolved - We are currently investigating this issue.
Mar 14, 12:30 GMT-03:00
Mar 13, 2023
Resolved - We are currently investigating this issue.
Mar 13, 16:00 GMT-03:00
Mar 12, 2023

No incidents reported.