Status do seu Octadesk

All Systems Operational

About This Site

Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.

Plataforma Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Autenticação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
E-mail Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ticket Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp Oficial Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviço de banco de dados Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviço de cache Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviço de mensageria (fila) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Apr 17, 2025
Resolved - Os serviços foram reestabelecidos, com isso a busca de artigos através do campo de pesquisa das bases de conhecimento foi normalizada.
Apr 17, 19:44 GMT-03:00
Identified - Encontramos a causa do comportamento e estamos trabalhando para a normalização.
Apr 17, 17:32 GMT-03:00
Investigating - Identificamos degradação na pesquisa de artigos através do campo de busca da base de conhecimento, com impacto tanto para a Base de Conhecimento da Octadesk quanto de alguns clientes. Neste momento estamos investigando.
Apr 17, 17:04 GMT-03:00
Apr 16, 2025

No incidents reported.

Apr 15, 2025

No incidents reported.

Apr 14, 2025

No incidents reported.

Apr 13, 2025

No incidents reported.

Apr 12, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 12, 12:31 GMT-03:00
Monitoring - O impacto se estende para todos os usuários de WhatsApp, não existindo responsabilidade do Octadesk sobre possíveis correções a serem aplicadas.

Para acompanhamento do status deste cenário, indicamos o site https://downdetector.com.br/fora-do-ar/whatsapp/

Apr 12, 12:22 GMT-03:00
Resolved - Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Apr 12, 10:15 GMT-03:00
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Apr 12, 08:56 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos a causa raiz, o serviço já está normalizando.

A navegação entre conversas ainda pode apresentar alguma falha de carregamento (menos de 5% das requisições neste momento).

Nenhuma informação foi perdida.

Apr 12, 08:36 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade para alguns clientes na utilização do chat. Estamos investigando o problema.
Apr 12, 08:18 GMT-03:00
Apr 11, 2025

No incidents reported.

Apr 10, 2025

No incidents reported.

Apr 9, 2025

No incidents reported.

Apr 8, 2025
Resolved - Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Apr 8, 15:27 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, que afetou parcialmente alguns de nossos clientes.
A instabilidade já foi solucionada e o serviço está operando normalmente. Seguimos monitorando o sistema para garantir sua estabilidade.

Apr 8, 11:56 GMT-03:00
Update - Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, afetando parcialmente alguns de nossos clientes.
Nossa equipe já está atuando para resolver a situação e restabelecer o serviço normalmente o quanto antes.

Apr 8, 11:45 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens, afetando parcialmente alguns de nossos clientes.
Nossa equipe já está atuando para resolver a situação e restabelecer o serviço normalmente o quanto antes.

Apr 8, 11:07 GMT-03:00
Apr 7, 2025

No incidents reported.

Apr 6, 2025

No incidents reported.

Apr 5, 2025

No incidents reported.

Apr 4, 2025

No incidents reported.

Apr 3, 2025

No incidents reported.