Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.
Plataforma
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Autenticação
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-mail
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Ticket
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhook
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Oficial
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Messenger
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de banco de dados
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de cache
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de mensageria (fila)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
WOZ (IA)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 19, 02:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 19, 00:00 GMT-03:00
Scheduled -
No dia 19/04, das 00h às 02h, será realizada uma manutenção programada no sistema. Durante esse período, poderão ocorrer instabilidades pontuais.
Apr 16, 11:18 GMT-03:00
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 17, 14:04 GMT-03:00
Identified -
The issue has been identified and a fix is being implemented.
Apr 17, 13:41 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais.
Caso tenha dificuldades em falar conosco via Chat ou WhatsApp, por favor entre em contato através do nosso email: suporte@help.octadesk.com
Aproveitamos para lembrar que no https://help.octadesk.com/kb você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Vale lembrar que essa dificuldade não impacta o uso da plataforma, somente o atendimento da Octadesk está sendo impactado por essa dificuldade.
Previsão de normalização: até às 14h, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
Apr 17, 13:32 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 11, 22:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 11, 20:00 GMT-03:00
Scheduled -
No dia 11/04, das 20h às 22h, será realizada uma manutenção programada no sistema. Durante esse período, poderão ocorrer instabilidades pontuais.
Apr 9, 13:51 GMT-03:00