Status do seu Octadesk
All Systems Operational

About This Site

Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.

Se você estiver enfrentando algum problema com o seu Octadesk, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso chat da plataforma ou pelo nosso WhatsApp (https://wa.me/5511969139476) e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Plataforma Operational
Autenticação Operational
API Operational
Chat Operational
E-mail Operational
Ticket Operational
Webhook Operational
Whatsapp Oficial Operational
Whatsapp Web (QrCode) Operational
Messenger Operational
Instagram Operational
Serviço de banco de dados Operational
Serviço de cache Operational
Serviço de mensageria (fila) Operational
Bot Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Tempo de resposta do site https://octadesk.com
Fetching
Tempo de resposta da API (v1)
Fetching
Tempo de resposta da API (v2)
Fetching
Past Incidents
Aug 15, 2022

No incidents reported today.

Aug 14, 2022

No incidents reported.

Aug 13, 2022

No incidents reported.

Aug 12, 2022

No incidents reported.

Aug 11, 2022

No incidents reported.

Aug 10, 2022

No incidents reported.

Aug 9, 2022

No incidents reported.

Aug 8, 2022

No incidents reported.

Aug 7, 2022

No incidents reported.

Aug 6, 2022

No incidents reported.

Aug 5, 2022

No incidents reported.

Aug 4, 2022
Resolved - Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Aug 4, 14:38 GMT-03:00
Monitoring - Foi aplicada uma correção para resolver o problema no recebimento das mensagens. Continuaremos acompanhando junto ao nosso parceiro para garantir a normalização da operação.
Aug 4, 12:58 GMT-03:00
Identified - Encontramos a causa do problema em um dos nossos parceiros que nos auxilia no recebimento das mensagens, já estamos em contato com o suporte e estamos trabalhando para a normalização.
Aug 4, 11:15 GMT-03:00
Resolved - Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Aug 4, 14:29 GMT-03:00
Monitoring - Foi aplicada uma correção para resolver o problema. Continuaremos acompanhando para garantir a normalização da operação.
https://status.360dialog.com/pt-br/cl6f5fyma22983v0o8wt156wuy

Aug 4, 12:59 GMT-03:00
Identified - Identificamos e estamos acompanhando um problema reportado pelo nosso parceiro do canal WhatsApp Oficial
https://status.360dialog.com/pt-br/cl6f5fyma22983v0o8wt156wuy

Aug 4, 12:12 GMT-03:00
Investigating - Identificamos um aumento no tempo de envio e recebimento das mensagens via WhatsApp Oficial para alguns clientes, todos os nossos esforços foram direcionados para investigar e atuar na resolução do problema o mais rápido possível.
Aug 4, 11:59 GMT-03:00
Resolved - Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Aug 4, 12:00 GMT-03:00
Monitoring - Aplicamos a correção para que o Octadesk funcione corretamente. Continuaremos acompanhando para garantir a normalização da operação.
Aug 3, 11:27 GMT-03:00
Update - We are continuing to investigate this issue.
Aug 3, 10:38 GMT-03:00
Investigating - Identificamos um aumento no tempo de resposta do Octadesk para alguns clientes, isso pode acarretar na dificuldade de acesso a algumas funcionalidades. Todos os nossos esforços foram direcionados para investigar e atuar na resolução do problema o mais rápido possível.
Aug 3, 10:31 GMT-03:00
Monitoring - Aplicamos a correção para que o Octadesk funcione corretamente. Continuaremos acompanhando para garantir a normalização da operação.
Aug 2, 18:01 GMT-03:00
Identified - Identificamos um aumento de tempo de recebimento das mensagens via chat do Octadesk para alguns clientes, isso pode acarretar na dificuldade de acesso a algumas funcionalidades. Todos os nossos esforços foram direcionados para investigar e atuar na resolução do problema o mais rápido possível.
Aug 2, 13:35 GMT-03:00
Investigating - Identificamos um aumento de tempo de recebimento das mensagens via chat do Octadesk para alguns clientes, isso pode acarretar na dificuldade de acesso a algumas funcionalidades. Todos os nossos esforços foram direcionados para investigar e atuar na resolução do problema o mais rápido possível.
Aug 2, 12:40 GMT-03:00
Aug 3, 2022
Aug 2, 2022
Resolved - Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Aug 2, 18:04 GMT-03:00
Monitoring - Aplicamos a correção para que o Octadesk funcione corretamente. Continuaremos acompanhando para garantir a normalização da operação.
Aug 1, 20:26 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Aug 1, 15:19 GMT-03:00
Identified - Encontramos a causa do problema e estamos trabalhando para a normalização.
Aug 1, 15:15 GMT-03:00
Aug 1, 2022