Identified - Identificamos que pode ocorrer falha ou lentidão no processo de ativação de números. Essa instabilidade está relacionada a um problema técnico na plataforma da Meta, responsável pela integração do serviço. Atualmente, o erro pode se manifestar das seguintes formas:
Falha ao concluir a ativação; Status de ativação pendente por tempo prolongado; Mensagem de erro genérica exibida no painel durante o processo.
A equipe da Meta já foi acionada e está atuando na correção da falha. Estamos acompanhando o caso de perto e manteremos todos atualizados assim que houver novas informações ou a normalização completa do serviço. Agradecemos a compreensão e pedimos que, se possível, evitem novas tentativas de ativação até a confirmação da estabilidade.
Solução paliativa: adicionar um novo usuário e tentar realizar o processo de ativação com ele, ou utilizar outro usuário já existente.
Nov 13, 2025 - 16:06 GMT-03:00
Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.
Plataforma
Degraded Performance
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Autenticação
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-mail
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Ticket
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhook
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Oficial
Degraded Performance
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Messenger
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de banco de dados
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de cache
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de mensageria (fila)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
WOZ (IA)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Nov 17, 2025
No incidents reported today.
Nov 16, 2025
No incidents reported.
Nov 15, 2025
No incidents reported.
Nov 14, 2025
No incidents reported.
Nov 13, 2025
Unresolved incident: Degradação Parcial na Ativação de Números (Meta).
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Nov 11, 17:21 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
Nov 11, 15:55 GMT-03:00
Identified -
dentificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
Nov 11, 15:41 GMT-03:00