Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.
Plataforma
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Autenticação
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-mail
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Ticket
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhook
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Oficial
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Messenger
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de banco de dados
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de cache
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de mensageria (fila)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
WOZ (IA)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento. <!channel>
Aug 6, 11:17 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços <!channel>
Aug 6, 09:46 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 11:00, porém se necessário às 10:30 informaremos novo prazo.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento. <!channel>
Aug 4, 16:12 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços <!channel>
Aug 4, 12:16 GMT-03:00
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Aug 4, 11:28 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas , com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento. <!channel>
Jul 28, 14:17 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços <!channel>
Jul 28, 12:32 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento. <!channel>
Jul 28, 09:59 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
<!channel>
Jul 28, 09:30 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 11:30, porém se necessário às 10:30 informaremos novo prazo.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento. <!channel>
Jul 27, 19:38 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços <!channel>
Jul 27, 19:12 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária na Tela de Conversas e no Helpdesk, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e trabalhando para restabelecer a normalidade o mais rápido possível.
Previsão de normalização: até às 19:00, porém se necessário às 18:30 informaremos novo prazo.
Resolved -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Jul 27, 18:03 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços <!channel>
Jul 27, 15:34 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária na tela de Conversas e no Helpdesk, com impacto limitado para parte dos nossos clientes.
Previsão de normalização: até às 16:00, porém se necessário às 15:30 informaremos novo prazo.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento. <!channel>
Jul 27, 11:41 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
<!channel>
Jul 27, 11:06 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas , com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 12:30, porém se necessário às 11:30 informaremos novo prazo.
Jul 27, 09:00 GMT-03:00