Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Posted Mar 08, 2023 - 09:07 GMT-03:00
Monitoring
Aplicamos a correção para que o Octadesk funcione corretamente. Continuaremos acompanhando para garantir a normalização da operação.
Posted Mar 08, 2023 - 08:17 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma falha em um de nossos Bancos de dados que atendem os serviços de chat e pessoas. Estamos atuando com prioridade máxima para a identificação da causa raiz e solução do problema.
Agradecemos sua confiança e compreensão.
Posted Mar 08, 2023 - 07:46 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Autenticação, API, Chat, Ticket).