Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Jul 16, 2026 - 14:44 GMT-03:00
Monitoring
As correções para este cenário foram aplicadas com sucesso. O acesso ao Octadesk foi normalizado e, neste momento, nossa equipe segue monitorando os serviços para garantir a estabilidade da plataforma.
Posted Jul 16, 2026 - 13:20 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação momentânea na plataforma, com impacto limitado para alguns de nossos clientes.
Nossa equipe já está atuando na análise e correção da ocorrência para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 13:30.
Manteremos todos informados em caso de novas atualizações.
Posted Jul 16, 2026 - 12:27 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Ticket, Whatsapp Oficial).