Foram aplicadas as correções necessárias para este cenário. Após confirmarmos a normalização dos serviços e a resolução do incidente, o monitoramento foi encerrado.
Posted Jul 20, 2026 - 13:09 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Posted Jul 20, 2026 - 12:04 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação temporária no tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 13:00, porém se necessário às 12:30 informaremos novo prazo.
Posted Jul 20, 2026 - 11:10 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Whatsapp Oficial).