A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted May 28, 2026 - 21:05 GMT-03:00
Update
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Posted May 28, 2026 - 20:39 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 21:30, porém se necessário às 21:00 informaremos novo prazo.
Posted May 28, 2026 - 19:39 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Whatsapp Oficial).