Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Apr 11, 2024 - 11:15 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso tanto o acesso ao Octadesk, quanto o carregamento de conversas foi normalizado. Nesse momento estamos monitorando os serviços.
Posted Apr 11, 2024 - 09:11 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação temporária no desempenho do serviço de login e conversas. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Posted Apr 11, 2024 - 08:49 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Autenticação, Chat, Whatsapp Oficial, Whatsapp Web (QrCode), Messenger, Instagram).