Após garantir que o problema foi resolvido, encerramos o monitoramento deste caso. Agradecemos a compreensão e caso haja alguma dúvida conte com nosso time.
Posted Aug 04, 2022 - 14:38 GMT-03:00
Monitoring
Foi aplicada uma correção para resolver o problema no recebimento das mensagens. Continuaremos acompanhando junto ao nosso parceiro para garantir a normalização da operação.
Posted Aug 04, 2022 - 12:58 GMT-03:00
Identified
Encontramos a causa do problema em um dos nossos parceiros que nos auxilia no recebimento das mensagens, já estamos em contato com o suporte e estamos trabalhando para a normalização.
Posted Aug 04, 2022 - 11:15 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Messenger, Instagram).