Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Jun 12, 2025 - 18:10 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções para o cenário, com isso o serviço de relatórios de conversa do Octadesk foi normalizado. Neste momento estamos monitorando os serviços.
Posted Jun 12, 2025 - 17:37 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação temporária no exportação de relatórios de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: dia 12/06 até às 16h, porém se necessário, neste dia às 15h45 informaremos novo prazo.
Posted Jun 11, 2025 - 09:31 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Serviço de banco de dados).