Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Jun 09, 2025 - 21:12 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções para o cenário, com isso o serviço de Helpdesk do Octadesk foi normalizado. Neste momento estamos monitorando os serviços.
Posted Jun 09, 2025 - 15:00 GMT-03:00
Identified
14h30- Identificamos uma instabilidade no envio e recebimento de mensagens Whatsapp web para alguns dos nossos clientes. Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 16h, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.
Posted Jun 09, 2025 - 14:46 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Whatsapp Web (QrCode)).