Após garantir que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Jul 25, 2025 - 16:06 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos uma degradação parcial que afetou performance no uso do Octadesk para alguns de nossos clientes. Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
Posted Jul 25, 2025 - 12:45 GMT-03:00
Identified
Identificamos que a degradação continua afetando alguns de nossos clientes na página de conversas de forma intermitente. Continuamos trabalhando em correções para normalização do comportamento.
Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h40 informaremos novo prazo.
Posted Jul 25, 2025 - 11:18 GMT-03:00
Monitoring
Identificamos uma degradação parcial que afetou performance no uso do Octadesk para alguns de nossos clientes. Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
Posted Jul 25, 2025 - 09:52 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação temporária no carregamento da página de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 10h00, porém se necessário às 9h40 informaremos novo prazo.