Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Posted May 06, 2026 - 13:14 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Posted May 06, 2026 - 10:03 GMT-03:00
Identified
Estamos enfrentando uma degradação parcial na tela de conversas. Alguns usuários podem perceber morosidade no atendimento. Nossa equipe já está investigando a causa e trabalhando na normalização do serviço.
Previsão de normalização: até às 11:00. Caso necessário, às 10:00 informaremos uma atualização com um novo prazo.
Posted May 06, 2026 - 09:36 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Whatsapp Oficial).