12/03 - 18h30 - Por volta das 18h00 normalizamos os acessos para 100% dos nossos clientes. Pedimos desculpas por todo o transtorno e seguiremos atuando para reduzir ao máximo a possibilidade de ocorrências deste tipo.
Posted Mar 12, 2025 - 18:34 GMT-03:00
Update
14h50 - Desde o início dessa dificuldade, reduzimos consideravelmente o volume de erros que a plataforma apresentava, porém ainda estamos atuando para a completa normalização, como também resolvermos por completo a lentidão que ainda é apresentada em momentos. Nosso time está 100% empenhado em resolver essa dificuldade o mais breve possível.
Posted Mar 12, 2025 - 14:53 GMT-03:00
Update
10h40 - Nosso time segue atuando para normalizar a plataforma o mais breve possível. Até a completa normalização você poderá notar lentidão e/ou falhas no uso da plataforma.
Posted Mar 12, 2025 - 10:41 GMT-03:00
Identified
12/03 - 08h50 - Identificamos uma degradação na plataforma que faz com que você perceba falhas e/ou lentidão no acesso. Nossa equipe está trabalhando para normalizar o acesso o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 20h00, porém se necessário às 19h45 informaremos novo prazo