Após monitorarmos durante o fim de semana todo, o resultado das ações tomadas, verificamos que o sistema está funcionando normalmente. Seguimos acompanhando o funcionamento do sistema e abriremos novo incidente caso o problema retorne.
Posted Jul 25, 2022 - 10:32 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jul 22, 2022 - 21:22 GMT-03:00
Monitoring
Aplicamos a correção para que o Octadesk funcione corretamente. Continuaremos acompanhando para garantir a normalização da operação.
Posted Jul 22, 2022 - 18:37 GMT-03:00
Update
Ainda estamos atuando para solucionar o problema de forma definitiva.
Posted Jul 22, 2022 - 16:42 GMT-03:00
Identified
Encontramos a causa do problema e estamos trabalhando para a normalização.
Posted Jul 22, 2022 - 15:00 GMT-03:00
Investigating
Identificamos lentidão em alguns ambientes para utilização do produto. Estamos investigando o problema.
Posted Jul 22, 2022 - 14:39 GMT-03:00
This incident affected: Plataforma (Autenticação, Chat).