Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Dec 29, 2025 - 18:38 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o bot foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Posted Dec 29, 2025 - 18:11 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação temporária no bot de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 17:00, porém se necessário às 16:40 informaremos novo prazo.