Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Posted Oct 30, 2025 - 15:11 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Oct 30, 2025 - 13:20 GMT-03:00
Monitoring
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
Posted Oct 30, 2025 - 13:20 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma degradação temporária no helpdesk, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às13:30 porém se necessário às 14:00 informaremos novo prazo.