Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.
Plataforma
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Autenticação
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-mail
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Ticket
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhook
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Oficial
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Messenger
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de banco de dados
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de cache
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de mensageria (fila)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
WOZ (IA)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Oct 30, 15:11 GMT-03:00
Update -
We are continuing to monitor for any further issues.
Oct 30, 13:20 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
Oct 30, 13:20 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária no helpdesk, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às13:30 porém se necessário às 14:00 informaremos novo prazo.
Oct 30, 12:22 GMT-03:00
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Oct 28, 14:49 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.
Oct 28, 11:54 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos uma degradação intermitente no login com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
Oct 28, 11:45 GMT-03:00
Resolved -
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o caso foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Oct 22, 13:39 GMT-03:00
Monitoring -
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o anexo nos tickets foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
Oct 22, 11:57 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária no ticket, com impacto total para nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Como alternativa temporária, orientamos que a imagem seja baixada localmente e, em seguida, anexada manualmente utilizando o ícone de clipe disponível na interface. Dessa forma, a imagem está sendo enviada e salva com sucesso.
Oct 22, 09:58 GMT-03:00