Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.
Plataforma
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Autenticação
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-mail
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Ticket
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhook
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Oficial
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Messenger
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de banco de dados
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de cache
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de mensageria (fila)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
WOZ (IA)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Mar 14, 20:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 14, 18:00 GMT-03:00
Scheduled -
No dia 14/03, das 18h às 20h, será realizada uma manutenção programada no sistema. Durante esse período, poderão ocorrer instabilidades pontuais.
Mar 12, 10:35 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Mar 7, 20:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 7, 18:00 GMT-03:00
Scheduled -
No dia 07/03, das 18h às 20h, será realizada uma manutenção programada no sistema. Durante esse período, poderão ocorrer instabilidades pontuais.
Mar 5, 16:40 GMT-03:00
Resolved -
A degradação parcial identificada na WhatsApp Business API foi oficialmente resolvida, conforme atualização publicada na página de status da Meta. Acompanhe o status oficial em: https://metastatus.com/whatsapp-business-api
No momento, os serviços encontram-se normalizados e operando dentro dos padrões esperados.
Mar 3, 09:36 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos um alto volume de retornos da Meta com os erros 131049 e 131026 (conforme documentação da Meta).
Este não é um problema interno do Octadesk; outros BSPs também estão apresentando o mesmo comportamento.
Possivelmente, trata-se de uma atualização nas políticas de privacidade da Meta ou de algum bug. Estamos monitorando a situação de forma contínua para avaliar impactos e acompanhar a resolução.
Paliativa: Recomendamos que seja criado um modelo de mensagem na categoria Utilitário para possibilitar o envio de mensagens enquanto a situação é normalizada.
Mar 2, 11:32 GMT-03:00
Update -
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens pelo canal do WhatsApp, com impacto limitado para alguns de nossos clientes.
Nossa equipe já está atuando ativamente na análise e resolução da situação para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 11:30, porém se necessário às 11:00 informaremos novo prazo.
Mar 2, 10:27 GMT-03:00
Identified -
Identificamos uma degradação temporária no envio de mensagens pelo canal do WhatsApp, com impacto limitado para alguns de nossos clientes.
Nossa equipe já está atuando ativamente na análise e resolução da situação para restabelecer a normalidade o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 11:00, porém se necessário às 10:30 informaremos novo prazo.
Mar 2, 09:29 GMT-03:00