Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.
Plataforma
Operational
90 days ago
99.99
% uptime
Today
Autenticação
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Bot
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Chat
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
E-mail
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Ticket
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Webhook
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Oficial
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode)
Operational
90 days ago
99.98
% uptime
Today
Messenger
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Instagram
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de banco de dados
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de cache
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Serviço de mensageria (fila)
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Apr 22, 18:21 GMT-03:00
Monitoring -
Identificamos uma instabilidade que afetou o uso da tela de conversas para alguns clientes entre 15h38 e 15h51. O serviço já foi normalizado e, no momento, seguimos monitorando os sistemas para garantir sua estabilidade.
Apr 22, 16:11 GMT-03:00
Resolved -
Os serviços foram reestabelecidos, com isso a busca de artigos através do campo de pesquisa das bases de conhecimento foi normalizada.
Apr 17, 19:44 GMT-03:00
Identified -
Encontramos a causa do comportamento e estamos trabalhando para a normalização.
Apr 17, 17:32 GMT-03:00
Investigating -
Identificamos degradação na pesquisa de artigos através do campo de busca da base de conhecimento, com impacto tanto para a Base de Conhecimento da Octadesk quanto de alguns clientes. Neste momento estamos investigando.
Apr 17, 17:04 GMT-03:00
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 12, 12:31 GMT-03:00
Monitoring -
O impacto se estende para todos os usuários de WhatsApp, não existindo responsabilidade do Octadesk sobre possíveis correções a serem aplicadas.