Status do seu Octadesk

All Systems Operational

About This Site

Esta é a página de status do seu Octadesk, onde você pode obter atualizações sobre o desempenho de nossos sistemas. Se houver interrupções no serviço, postaremos uma nota aqui.

Plataforma Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Autenticação Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
E-mail Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ticket Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp Oficial Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp Web (QrCode) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviço de banco de dados Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviço de cache Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviço de mensageria (fila) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Apr 26, 2025

No incidents reported today.

Apr 25, 2025

No incidents reported.

Apr 24, 2025

No incidents reported.

Apr 23, 2025

No incidents reported.

Apr 22, 2025
Resolved - Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Apr 22, 18:21 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma instabilidade que afetou o uso da tela de conversas para alguns clientes entre 15h38 e 15h51. O serviço já foi normalizado e, no momento, seguimos monitorando os sistemas para garantir sua estabilidade.
Apr 22, 16:11 GMT-03:00
Apr 21, 2025

No incidents reported.

Apr 20, 2025

No incidents reported.

Apr 19, 2025

No incidents reported.

Apr 18, 2025

No incidents reported.

Apr 17, 2025
Resolved - Os serviços foram reestabelecidos, com isso a busca de artigos através do campo de pesquisa das bases de conhecimento foi normalizada.
Apr 17, 19:44 GMT-03:00
Identified - Encontramos a causa do comportamento e estamos trabalhando para a normalização.
Apr 17, 17:32 GMT-03:00
Investigating - Identificamos degradação na pesquisa de artigos através do campo de busca da base de conhecimento, com impacto tanto para a Base de Conhecimento da Octadesk quanto de alguns clientes. Neste momento estamos investigando.
Apr 17, 17:04 GMT-03:00
Apr 16, 2025

No incidents reported.

Apr 15, 2025

No incidents reported.

Apr 14, 2025

No incidents reported.

Apr 13, 2025

No incidents reported.

Apr 12, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 12, 12:31 GMT-03:00
Monitoring - O impacto se estende para todos os usuários de WhatsApp, não existindo responsabilidade do Octadesk sobre possíveis correções a serem aplicadas.

Para acompanhamento do status deste cenário, indicamos o site https://downdetector.com.br/fora-do-ar/whatsapp/

Apr 12, 12:22 GMT-03:00
Resolved - Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
Apr 12, 10:15 GMT-03:00
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Apr 12, 08:56 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos a causa raiz, o serviço já está normalizando.

A navegação entre conversas ainda pode apresentar alguma falha de carregamento (menos de 5% das requisições neste momento).

Nenhuma informação foi perdida.

Apr 12, 08:36 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade para alguns clientes na utilização do chat. Estamos investigando o problema.
Apr 12, 08:18 GMT-03:00